(Conforme al Real Decreto-ley 23/2018 y TRLGDCU)
Organizador/Comercializador: MARIO DE MIGUEL SANZ (innerfixworld.travel)
Denominación Comercial: INNERFIX WORLD MARIO DE MIGUEL AGENTE DE VIAJES
Licencia Turística Oficial: CICMA nº 5044 (Comunidad de Madrid)
DNI / NIF: 53900905Z
Contacto Legal: info@innerfixworld.travel | mario@innerfixworld.travel
Sede Operativa: Calle Yugoslavia 5, 28916 Leganés (Madrid),España.
Aviso sobre la ubicación: La dirección indicada corresponde al domicilio fiscal a efectos normativos. El desarrollo de nuestra actividad de consultoría de viajes se realiza de forma telemática y personalizada, atendiendo presencialmente solo bajo cita previa concertada expresamente.
1: Cláusulas Oficiales de Garantías Legales
1.1. Cláusula de Garantía frente a la Insolvencia Financiera
De estricto cumplimiento con los artículos 163 y 164 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), modificado por el Real Decreto-ley 23/2018, MARIO DE MIGUEL SANZ (innerfixworld.travel) garantiza que todos los fondos recibidos a cuenta de los viajeros con motivo de la reserva o contratación de viajes combinados de autor e itinerarios personalizados se encuentran plenamente protegidos ante eventuales situaciones de insolvencia técnica o financiera.
Dicha garantía asegura, de manera inmediata e incondicional, la devolución efectiva de la totalidad de los pagos realizados por el viajero en la medida en que los servicios contratados no se hayan prestado, así como la repatriación efectiva y sin coste adicional en caso de que el transporte esté incluido dentro del paquete del viaje combinado.
Entidad Garante: AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros
Número de Póliza / Aval: 86690109
Título-Licencia Turística: CICMA nº 5044
Autoridad Competente de Supervisión: Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid.
En caso de ejecutarse la insolvencia del organizador, el viajero podrá ponerse en contacto directo con la entidad garante o con la autoridad competente para exigir la restitución de importes o la activación de las medidas de repatriación.
1.2. Cláusula de Seguro de Responsabilidad Civil Profesional
En cumplimiento de la normativa turística aplicable, MARIO DE MIGUEL SANZ (innerfixworld.travel) mantiene suscrita y en vigor una póliza de Seguro de Responsabilidad Civil Profesional destinada a responder de los daños patrimoniales, corporales o materiales que pudieran derivarse de la intermediación, organización o ejecución defectuosa de los servicios componentes del viaje combinado contratado.
Compañía Aseguradora: AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros
Número de Póliza: 86561524
2: Ficha de Información Normalizada para Contratos de Viaje Combinado
(Anexo I, Parte A del TRLGDCU / RD-ley 23/2018)
La combinación de servicios de viaje que se le ofrece en la propuesta personalizada adjunta es un viaje combinado en el sentido del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Por lo tanto, usted disfrutará de todos los derechos que se aplican en el marco de la Unión Europea a los viajes combinados. MARIO DE MIGUEL SANZ (innerfixworld.travel) será plenamente responsable de la correcta ejecución del viaje combinado en su conjunto.
Derechos Principales del Viajero:
1.Información precontractual: Los viajeros recibirán toda la información esencial sobre el viaje combinado antes de celebrar el contrato de viaje combinado (itinerario, servicios incluidos, precio total, suplementos y modalidad de pagos).
2.Responsabilidad del organizador: Habrá siempre al menos un empresario responsable de la correcta ejecución de todos los servicios de viaje incluidos en el contrato.
3.Punto de contacto: Se facilitará a los viajeros un número de teléfono de emergencia o los datos de un punto de contacto para comunicarse con el organizador.
4.Cesión de la reserva: Los viajeros podrán ceder el viaje combinado a otra persona, con un preaviso razonable y sujeto al pago de los costes adicionales que genere dicha cesión.
5.Revisión de precios: El precio del viaje combinado solo se podrá aumentar si se producen costes específicos (por ejemplo, combustible o tipo de cambio) y si está expresamente estipulado en el contrato, sin que pueda aumentarse en los 20 días anteriores al inicio del viaje.
6.Cancelación por el viajero sin penalización: Los viajeros podrán resolver el contrato sin pagar ninguna penalización y obtener el reembolso si se modifica sustancialmente algún elemento esencial del viaje antes de su inicio.
7.Circunstancias extraordinarias: Los viajeros podrán resolver el contrato sin penalización antes del inicio del viaje si concurren circunstancias inevitables e imprevisibles en el lugar de destino que afecten significativamente a la ejecución del viaje.
8.Soluciones alternativas: Si, tras el inicio del viaje, elementos significativos no pueden prestarse según lo convenido, se deberán ofrecer soluciones alternativas adecuadas sin coste adicional.
9.Garantía de reembolso e insolvencia: Si el organizador incurre en insolvencia, se reembolsarán los pagos realizados y se garantizará la repatriación si el transporte estuviera incluido.
3: Operativa y Cláusulas Específicas de InnerFix World Travel
Modelo de Pagos Estructurado: Depósito inicial al aceptar el diseño e itinerario conceptual, y el importe restante tras la entrega final de la documentación verificada.
InnerFix Signature: Servicio de consultoría estratégica y curación de viajes de autor a medida bajo filosofía de slow travel y turismo regenerativo.
InnerFix Essentials: Servicio de gestión y tramitación logística directa para necesidades puntuales o desplazamientos concretos, supervisado íntegramente bajo el rigor profesional y los estándares de calidad de la consultoría.