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Responsable: MARIO DE MIGUEL SANZ | DNI: 53900905Z

Última actualización: 25 de marzo de 2026

1. IDENTIFICACIÓN Y ACEPTACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web
www.innerfixworld.travel y la contratación de los servicios ofrecidos por www.innerfixworld.travel/,
cuyo titular y responsable es MARIO DE MIGUEL SANZ con DNI 53900905Z.
El acceso y uso del sitio web, así como la contratación de cualquier servicio, implica la
aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones en su versión
publicada en el momento del acceso. Si no está de acuerdo, le rogamos que se abstenga
de utilizar nuestros servicios.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
A través de www.innerfixworld.travel se ofrecen servicios de agencia de viajes y turismo,
que pueden incluir, entre otros:
• Reserva y gestión de vuelos nacionales e internacionales
• Reserva de alojamientos (hoteles, apartamentos, villas, etc.)
• Organización de viajes a medida y paquetes turísticos
• Actividades, excursiones y experiencias de viaje
• Seguros de viaje y asistencia en viaje
• Traslados y alquiler de vehículos
• Asesoramiento y consultoría de viajes
3. PROCESO DE RESERVA Y CONTRATACIÓN
3.1 Proceso de reserva
Para realizar una reserva, el usuario debe seguir el procedimiento indicado en el sitio web,
facilitando la información necesaria. Una vez completada la solicitud, recibirá una
confirmación por correo electrónico con los detalles de la reserva.
3.2 Confirmación del contrato
El contrato se perfecciona en el momento en que el usuario recibe la confirmación escrita de
la reserva por parte de www.innerfixworld.travel/. Hasta ese momento, la reserva tendrá carácter
provisional.
3.3 Exactitud de la información
El usuario es responsable de la exactitud de los datos facilitados en el proceso de reserva.
www.innerfixworld.travel/ no se responsabiliza de los perjuicios causados por datos incorrectos o
incompletos proporcionados por el usuario.

4. PRECIOS, CONDICIONES ECONÓMICAS Y POLÍTICA DE PAGOS
4.1 Estructura de honorarios
Nuestra propuesta de valor se basa en la especialización y la consultoría. Nuestros honorarios se dividen en:

Fee de Diseño y Consultoría:

Remunera el trabajo intelectual, la investigación y la arquitectura del viaje.

Este importe es no reembolsable, pues compensa la labor de diseño realizada desde el inicio.

Coste de los Servicios en Destino:

Importe correspondiente a los proveedores finales (alojamientos, experiencias, transporte),

sujetos a las condiciones de cada proveedor.
4.2 Plan de pagos

Para garantizar la viabilidad del proyecto, establecemos el siguiente modelo:

Depósito Inicial (50%): Se solicita tras la aprobación del presupuesto y para formalizar el inicio del diseño.

Pago Final (50%): Se abonará al menos 30 días antes de la fecha de inicio del viaje,

salvo que el contrato específico indique otro calendario de hitos.
Los pagos podrán realizarse a través de los medios indicados en el proceso de reserva
(tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria u otros sistemas de pago electrónico).
Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras con cifrado SSL.

4.3 Protección ante la volatilidad

Dada la naturaleza dinámica de los precios turísticos,

InnerFix World Travel no garantiza la permanencia de tarifas de terceros hasta la confirmación en firme.

Cualquier fluctuación imprevista en los costes de terceros (turoperadores, aerolíneas, impuestos locales)

que ocurra entre la propuesta y la reserva final, será trasladada al cliente para asegurar la viabilidad del programa diseñado.

4.4 Gastos Adicionales

Determinados servicios pueden generar gastos adicionales no incluidos en el precio (tasas
de aeropuerto, resort fees, suplementos locales, etc.), que serán claramente indicados en la propuesta.
5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIONES
5.1 Cancelación por parte del cliente

Fee de Diseño: Ante cualquier cancelación, el importe correspondiente al Fee de Diseño no será reembolsado.

Servicios de terceros: Las cancelaciones de alojamientos, experiencias y transportes

se regirán por las políticas específicas de cada proveedor, informadas en el momento de la reserva.

Penalizaciones generales: En los casos no cubiertos por proveedores específicos,

se aplicará una penalización sobre el total de los servicios de destino según la antelación:

Más de 30 días: reembolso del 100% (salvo Fee de diseño).

Entre 15 y 30 días: penalización del 25% del importe total.

Entre 7 y 15 días: penalización del 50% del importe total.

Menos de 7 días: penalización del 100% del importe total.

5.2 Modificaciones

Las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad y cargos de proveedores,

además de una posible tarifa de gestión por parte de InnerFix World Travel.
5.3 Cancelación por causas de fuerza mayor
En casos de fuerza mayor debidamente acreditados (desastres naturales, conflictos bélicos,
pandemias declaradas por autoridades competentes, etc.), se aplicarán condiciones
especiales de cancelación conforme a la normativa de viajes combinados vigente.
6. RESPONSABILIDAD
www.innerfixworld.travel/ actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios
turísticos. Nuestra responsabilidad se limita a la correcta tramitación de las reservas y a la
selección diligente de proveedores. No somos responsables de los daños o perjuicios
derivados de causas fuera de nuestro control, incluyendo:
• Actos u omisiones de los proveedores de servicios
• Causas de fuerza mayor
• Actuaciones del propio viajero
• Cambios en la normativa migratoria, sanitaria o aduanera

En todo caso, nuestra responsabilidad máxima no excederá del importe total abonado por el
cliente por el servicio en cuestión.
7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web www.innerfixworld.travel (textos, imágenes, logotipos,
diseño, código fuente, etc.) son propiedad de www.innerfixworld.travel/ o de sus licenciantes, y
están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de
cualquier elemento del sitio web sin autorización expresa por escrito del titular.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a lo establecido
en nuestra Política de Privacidad, disponible en www.innerfixworld.travel. El usuario
garantiza que los datos facilitados son verídicos, exactos y completos.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la
resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de los mismos, las
partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier
otro fuero que pudiera corresponderles.
Para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, puede acceder a la
plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea:
ec.europa.eu/consumers/odr.
10. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
www.innerfixworld.travel/ se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y
Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y
entrarán en vigor en la fecha de publicación. El uso continuado del sitio web o de los
servicios implica la aceptación de los Términos vigentes.